第一季度蒲白分公司 销售煤炭235万吨

版次:m7    作者:陈亮来源:    2019年04月13日

一季度混煤综合热值达到5233大卡

第一季度蒲白分公司

销售煤炭235万吨

截至第一季度末,陕煤运销集团蒲白分公司完成商品煤销量235万吨,商品煤库存1.7万吨;应收账款余额较年初数降低9.78%。

“产品就是人品,质量就是生命”。蒲白分公司质量部门坚持深入一线,到矿井提煤皮带、煤仓等地实地查看煤炭质量,在煤质不稳定的情况下加大查看次数,掌握第一手信息,为监督指导矿井改善煤质提供准确信息。另外,该公司加强产销需沟通协调工作,及时将客户反馈的质量问题传达到生产矿井,并与生产矿井共同研究生产规划、洗选比例等事项。在各方合力作用下,一季度混煤综合热值达到5233大卡,产品质量环比大幅提升。

“顾客就是上帝,服务就是效益”。该公司销售部门坚持深入贯彻“两个服务”理念,增强服务意识,改进服务态度,提升服务水平。想客户之所想,简化客户购煤程序,通过电话沟通、网上业务办理等方法,实现不让客户跑路,最多跑一次的服务;急客户之所急,对于客户发票开具、质量纠纷等各类常见问题都有快速沟通机制与应急预案。今年春节期间,受陕北、内蒙古煤矿提前停产放假的影响,公司部分客户煤炭库存告急,各级销售人员各司其职,坚守岗位,积极与矿井沟通,加大煤炭产量,开通绿色通道,加强装车调度管理,保证了客户的煤炭需求,帮助客户渡过了难关,赢得了客户的信任与支持。(陈亮)