黄陵矿业:以品质造就品牌

版次:m3    作者:李金玲来源:    2020年01月14日

黄陵矿业:以品质造就品牌

李金玲

2019年12月13日,陕煤集团黄陵矿业双龙煤业的5万吨原煤拍出了635元/吨的均价,再一次刷新了该矿煤炭的最高售价。

黄陵矿业党委书记、董事长雷贵生说:“只有优质稳定的产品、满足个性化需求的服务,才能赢得客户、占领市场。”

以质取胜

在中国的煤炭市场,从偏远的西北一路到京津冀和东南沿海,了解黄陵煤的人不少。多年来,黄陵煤销往江苏、湖北、江西、重庆等10多个省、直辖市,年均销售煤炭1400多万吨,在多地成为免检产品,得到了客户的一致认可。

然而,从最初上门寻找客户找销路,到与签订百万吨订单的大客户成为战略合作伙伴,黄陵煤成为目前市场上颇受欢迎的“优质煤”并非一朝一夕的事情。

近几年,黄陵矿业强抓煤质过程管控、优化产品结构、调整产业布局,增品种、提品质、创品牌,率先实现产品标准化、定制化。

煤炭价格的核心仍然是煤炭产品的标准化,是煤炭附加价值的提升。2019年,黄陵矿业变过去的“产什么卖什么”为“能卖什么产什么”,变过去的“把产品卖出去”为“把用户引进来”,充分发挥黄陵煤品牌优势,继续扩大市场份额,为企业创造更多效益。进入2019年四季度,该公司共生产和销售煤炭402万吨,在严峻的市场形势下,基本实现零库存,保证产销两旺。

“2019年12月,我们公司四个矿的煤炭发热量都保持在5600大卡以上,这是我们能保持稳定销量的最大优势。”黄陵矿业营销部部长陈曦说。

做好售后服务

“我们的产品是否符合你们的要求?”“对我们的产品质量或价格还有什么不满意的地方?”近几年,定期走访用户,听取客户意见,跟踪客户发展动态,关注客户订单和市场,已经成为黄陵矿业每年坚持做的一件事情。

2019年11月,雷贵生带着营销部门的负责同志出门“走亲戚”,对13家配焦煤用户进行了走访,掌握黄陵煤炭产品的优势、劣势,了解用户对产品、服务的满意程度。

雷贵生说:“我们要为客户量身定制个性化需求的煤炭产品,要把网上竞拍筛选出来的优质配焦煤用户,由不见面的线上交易,发展成为线下长期的、稳定的战略合作伙伴。”

近年来,黄陵矿业坚持生产适销对路的产品,建立重点用户需求标准,实施煤炭分级销售,积极推动销售结构“电煤转焦煤”、发运渠道“公路转铁路”、合作方式“短期转长协”,对于长期合作的老用户、规模以上的大客户,量优先保证、价随行就市、质按需供应,实现煤矿、运销、客户三方互利共赢,凭借品牌的价值和品质的力量实现平稳发展。

打造煤炭品牌

2019年7月煤炭平均发热量5547大卡,2019年8月达到5685大卡,2019年11月超过了5800大卡……年产量200万吨的双龙煤业,取得了建矿以来发热量和利润值的最好成绩,为该矿带来经济效益2078万元。这与该矿狠抓煤质提升、稳定煤质是分不开的。

在黄陵矿业,除了得天独厚的煤种优势外,早在2012年煤炭市场“寒冬”时,该公司就开始探索和实践全面质量管理,目前已经建立了煤炭生产、产品检验、洗选加工、装车运输、用户回访、责任追究为一体的产品质量保证体系,使“黄灵煤”品牌管理走向标准化、制度化、长期化。

据了解,黄陵一号煤矿、二号煤矿先后通过技术升级和改扩建,最终都建成配套年入洗能力600万吨的选煤厂,一号煤矿选煤厂还凭借其优秀的管理经验和先进的工艺流程,先后获得了“全国优质高效选煤厂”“行业级质量标准化选煤厂”等荣誉称号。

“我们在洗选过程中就能掌握原煤煤质变化情况,适时调整筛分粒度、分选密度等生产参数,增强选煤厂对原煤质量变化的适应性,确保选后产品质量达标稳定。”一号煤矿选煤厂负责人曲志欣介绍说,今年,黄陵煤质量始终保持稳定状态,商务纠纷实现零投诉。

目前,黄陵矿业打造了“黄灵一号”和“黄灵煤”两个品牌。